Wessex Water is een nutsbedrijf voor watervoorziening en riolering dat 2,8 miljoen klanten bedient in het zuidwesten van Engeland, met ongeveer 3.500 medewerkers.
Wessex Water maakt een belangrijk gebruik van digitale middelen, voor zowel intern als extern gebruik. Foto's en video's worden door alle afdelingen gebruikt, voor verschillende doeleinden: Intranet, Digital signage, presentaties, websites, evenementen, PR-campagnes en sociale media.
Vóór Piwigo werden al deze activa op veel verschillende plaatsen opgeslagen: computers, Sharepoint, Onedrive, Outlook, netwerkstations, lokale stations en cd's.
Als iemand een foto nodig had, wisten ze nooit naar wie ze moesten gaan of waar ze die moesten zoeken. Het was ook moeilijk om te weten welke versie van een bestand de juiste was, en het beheer van AVG en beeldrechten was ingewikkeld.
Bij Wessex Water is het digitale team (10 personen) verantwoordelijk voor alles met betrekking tot digitale tools en media, inclusief kanaalbeheer, content, digitaal ontwerp en videoproductie... Ze werken samen met alle andere afdelingen om hun content- en assetbehoeften te begrijpen
In 2020 besloten ze op zoek te gaan naar een Digital Asset Management Software (DAM), om de mediadistributie over het bedrijf te structureren en te organiseren.
Na verschillende DAM's op de markt te hebben bekeken, ontdekten ze Piwigo, op aanbeveling van een gemeenteraad die al een Piwigo-klant was.
Voordat Piwigo werd geïmplementeerd, heeft het digitale team uitstekend werk geleverd door de classificatieregels en het proces voor het indienen en publiceren van een bron op de Piwigo-galerij te definiëren. Er zijn een checklist en enkele tagging-regels geschreven.
Op het moment dat we dit artikel schrijven, heeft Wessex Water's Piwigo 50 gebruikers op de afdeling (inclusief 4 beheerders). De implementatie is progressief: veel werknemers hebben geen directe toegang tot het platform en moeten nog steeds vragen wanneer ze een specifiek middel nodig hebben, maar het digitale team breidt het gebruik van Piwigo geleidelijk over het hele bedrijf uit.
De voordelen zijn al talrijk. Het is erg handig om een gecentraliseerde catalogus van alle digitale media te hebben, met een zoekmachine om te vinden wat u zoekt. Er is geen risico op duplicatie of problemen met versiebeheer. Alles is beveiligd en er is geen risico op gegevensverlies.