Kies het abonnement dat het beste bij u past

Na de proefperiode zijn alle abonnementen van piwigo.com onderhevig aan een vergoeding. U kunt Piwigo echter gratis downloaden van piwigo.org en installeren op de server van uw keuze. Om dit te doen, heb je een bestaande infrastructuur nodig en de vaardigheden om de installatie, updates en back-ups van Piwigo te beheren, evenals de configuratie en aanpassing ervan.

Alle Piwigo-gebruikers hebben via e-mail toegang tot onze klantenondersteuning. Klanten die een Team- of Enterprise-abonnement kiezen, krijgen prioritaire ondersteuning. Klanten die voor het VIP-plan kiezen, hebben ook toegang tot telefonische ondersteuning.

Gebruikers die zelf Piwigo hosten hebben geen toegang tot ondersteuning, tenzij ze kiezen voor eenonderhoudscontract.

U kunt betalen via PayPal, met een creditcard via Stripe of via een bankoverschrijving binnen de Europese Unie.

U wordt niet automatisch geblokkeerd. We nemen contact met u op om u een upgrade of extra opslagruimte aan te bieden.

Als de opslagruimte die in uw aanbieding is inbegrepen niet genoeg voor u is, kunt u extra opslagruimte bestellen. Zie prijzen

Nee. Het platform stuurt voor het einde van de abonnementsperiode een e-mail met een uitnodiging om te verlengen. Verlengingen worden altijd duidelijk vermeld.

Nee, u bent beperkt tot één Piwigo per abonnement.

Beheerders hebben toegang tot de administratie van Piwigo en dus tot alle functies: bestanden, albums, tags, gebruikers aanmaken/bewerken/verwijderen, toegang tot statistieken... Sommige superbeheerders kunnen het uiterlijk van uw Piwigo wijzigen en plug-ins installeren of verwijderen .

Gebruikers kunnen alleen inloggen op uw Piwigo-galerij om inhoud te bekijken en te downloaden waartoe een beheerder hen toegang heeft gegeven.

Bijdragers zijn alleen beschikbaar voor klanten met een Team-, Enterprise- of VIP-abonnement. Het zijn speciale gebruikers, die bestanden vanuit uw webgalerij naar Piwigo mogen importeren. Zij hebben geen toegang tot de administratie.

Wanneer u uw account aanmaakt, is de URL van uw Piwigo standaard [uwgebruikersnaam].piwigo.com. Vanaf het Independent-abonnement kunnen klanten Piwigo associëren met hun eigen domeinnaam (bijvoorbeeld media.myteam.com). Neem hiervoor contact op met de ondersteuning.

Om het juiste plan voor u te kiezen, moet u het aantal gebruikers en beheerders identificeren dat toegang tot Piwigo nodig heeft, evenals de hoeveelheid bestanden, albums (mappen) en opslagruimte die u nodig heeft. U moet ook weten welke functies essentieel zijn voor uw gebruik. Als u hulp nodig heeft bij het kiezen van uw abonnement. Neem contact met ons op!

Host je al een Piwigo op je eigen infrastructuur en wil je je abonneren op een hostingaanbod, dan is dat mogelijk! We zetten je gegevens gratis over (vanuit het Personal pro abonnement).

Een plug-in is een extensie die u met één klik aan Piwigo kunt toevoegen en die Piwigo verbetert met een nieuwe functie of een bestaande functie wijzigt. Sommige "Premium"-plug-ins zijn alleen beschikbaar bij bepaalde abonnementen (zie volgende vraag).

De gedetailleerde tabel van Piwigo biedt een samenvatting van de functies die door deze plug-ins worden geboden, om het voor u zo begrijpelijk mogelijk te maken, zelfs als u niet weet hoe elke plug-in werkt.

controleer deze pagina als u een uitgebreide lijst met plug-ins wilt die beschikbaar zijn voor elke aanbieding.

De interface van Piwigo is standaard vertaald in 70 talen, die u kunt activeren (of niet) op uw account. Om de inhoud (albumnamen, fotobeschrijvingen...) te kunnen vertalen, moet u minstens een Personal Pro-abonnement kiezen.

Om zelfhosting van Piwigo financieel aantrekkelijk te maken, moet u aan twee criteria voldoen.

• U moet een serverinfrastructuur hebben om Piwigo te hosten, met voldoende schijfruimte voor uw fotobibliotheek;
• U moet de vaardigheden in huis hebben om Piwigo te installeren en de server te beheren (ook als u kiest voor een onderhoudscontract).

Als deze voorwaarden niet er niet zijn, dan is een abonnementspakket, inclusief hosting, waarschijnlijk interessanter voor u.

Zodra u de 3 uur ondersteuning in uw contract hebt gebruikt, kunt u extra uren bestellen (200 € excl. btw voor 2 uur). Als ze niet worden gebruikt op de vervaldatum van uw contract, gaan ze verloren.

Ons ondersteuningsteam houdt de tijd bij die aan elk ticket is besteed. Bij het sluiten van een ticket zal de ondersteuning u vertellen hoeveel tijd er nog over is op uw pakket.

Als u een onderhoudscontract hebt getekend, kunt u contact opnemen met de ondersteuning via support@piwigo.com

Nee, alleen organisaties die hebben gekozen voor een onderhoudscontract kunnen supporturen bestellen.

Om Piwigo te hosten, heb je een Apache- of Nginx-webserver nodig, MySQL 5.6+ of Maria DB 10.1+, PHP 7.4+, een grafische bibliotheek (ImageMagick of GD). Voor meer informatie,bezoek dan deze pagina..

Wij houden ons niet bezig met het uitvoeren van back-ups. We kunnen uw technische teams echter adviseren over de beste back-upstrategie.

We kunnen Piwigo-updates installeren en de werking ervan controleren zonder toegang tot uw server. Het is echter mogelijk dat we om toegang moeten vragen in geval van technische problemen.